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嶋田 至のブログ

フィードバックは「鏡」になることです

2021-12-29

フィードバックは「鏡」になることです。
相手の行動や言葉が、自分という「鏡」にどう映ったのかを、率直に相手に伝えることがフィードバックです。
相手を評価したり、相手を操作したりすることはフィードバックではないでしょう。
「鏡」は誰も評価しませんし、操作もしません。
ただ、「こんなふうに映っているよ」という事実を、相手に伝え返すだけです。
職場でもそんな関わりができないでしょうか?
一人ひとりがおたがいの「鏡」となって、相手の言動がどう影響したのかをそのまま伝えあいます。
ポジティブ(肯定的)なことも、ネガティブ(改善を促す)なことも、すべて。
おそらく、ネガティブなことよりもポジティブなことの方が多いのではないでしょうか。
私たちはともすれば、ネガティブなことばかり目につき、誰彼となくネガティブなことを伝えようとしがちです。
でも本当は、私たちの周りにはポジティブなことがたくさんあるはずです。
「鏡」になって、私たちのまわりのポジティブなものに敏感になって、ポジティブなフィードバックを伝えあってみたらいいと思います。
職場の空気感が変化しはじめるのではないでしょうか。
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