嶋田 至のブログ
より良い組織づくりを阻む「壁」は自分がつくっている
2020-01-22
自社内で組織開発の仕事に携わっている知人が、公開セミナーでお話をするというので、聴きに行ってきました。
印象に残ったことが、ふたつありました。
ひとつは、自分の中に「壁」を作っている人が多いということ。
社内で組織開発がらみのワークショップをすると、もっと働きやすい職場に変えていきたくても、たくさんの「壁」に阻まれていると感じる人が多かったそうです。
でも、その「壁」は実際に存在するのではなく、自分が勝手に「壁」をつくっていることも多いようです。
たとえば、ある若手社員が「イヤホンで音楽を聴きながらだと、仕事がはかどるのに…」と言ったそうです。
「そんなことを言い出すと怒られるに決まっている」から、言い出せないでいるとのこと。
まわりから「言ってみたら?」と励まされ、勇気を出して上司に言ってみると、「やればいいじゃない」と答えが返ってきたそうです。
これはほんの些細な事例かもしれませんが、同じように自分で「壁」をつくって、一歩を踏み出そうとしないことは多々あるように思います。
もうひとつは、各人はその立場での考えを持っていると考えること。
せっかく改革案をつくっても、「幹部が変えたくないと言い出すに決まっている」という声をよく聞きます。
「あいつがいるからダメだ」と考えると、もう先には進みません。
「変えたくない人は、変えないことで何を守っているのだろう?」と想像力を働かせることで、見えてくるものがあるはず。
また、「あの人には以前、あんなことをされた」と過去を引きずっていると、建設的な発想が出てきません。
各人がその立場から、なぜそんな意見や行動をしたかを考え、受容し、ときには許すことも大切です。
短い時間のお話でしたが、組織をより良いものに変化させていくときのポイントとして、こんな二つのことが印象に残りました。