GLOSSARY
安全な場(心理的安全性)
一人ひとりが尊重され、「こんなことを言ったら笑われる」とか「怒られる」といった不安がない、心理的安全性が高い場です。
「人が生き、成果があがる組織づくり」は、職場やコミュニティなど、人が集まるところに「安全な場」をつくることから始まります。
安全な場づくりは、リーダーやファシリテーター、メンバーのちょっとした言動から影響をうけます。
たとえば、誰かが発言したとき、否定的な反応があったり、途中で話をさえぎったり、無視したりするようなことがあると、発言者にとっての安全性は極端に低くなります。
もし、その発言を他のメンバーがうなずきながら聞いていたり、自分の理解したことを言葉で確認してくれたり、誰かがその発言触発されたような発言をしたりすると、その場の「安全性」は、ずいぶん高まることでしょう。