そこの部長さんから「うちはおとなしい人たちが多く、将来、部門を引っ張っていけるリーダーを育てたい。」というような言葉がきっかけでした。

ここ10年でメンバーが2倍になっていて他の部署から転籍も多く明日のリーダーがいないとの認識。

今回の研修の目的は、下記の3点

• 社内的リーダーシップ・・・設計業務・プロジェクト管理業務などの現場レベルでの推進役をはたす人材を育成する。
• 対外的リーダーシップ・・・エンジニアが直接お客様と折衝する場面が多い。顧客、ベンダーから信頼されかつ戦略的に自社の主張を貫き通せる人材を育成する。
• 将来のマネージャーや経営幹部候補となりうるベースを備えた人材を育成する

もうひとつ重要なことは、今まで研修をしたが関東の講師だったので、あまり面白くなかった。関西弁で活発で雰囲気が明るくなるような研修を希望とのことでした。
だから私に依頼があったようです(笑)

４回コースなので内容を書いていきます。

【１日目「場を見る」】
・チェックイン（アイスブレイク）「偏愛マップ」
・実習　　　「フープダウン」　　　　　　　　　　　　・小講義　　「グループプロセスとは」
・小講義　「いま求められるリーダーシップ」　　　・リーダーの影響力を体験する体験学習
・実習　「マネージャーゲーム」　　　　　　　　　・小講義　　「チームワークのポイントと求められる影響力」」
・(宿題）チェックインをしてみる

研修の最初にチェックイン（今の気持ちを言う）することで、グループに入ることの懸念を解消することを体験した。体験学習によりグループプロセスを見る目を養い、課題達成実習をすることによりチームの目標の共有の重要性を感じることができたようだ。

◇参加者アンケート
満足度平均・・5.07（6.0満点）

• 日常業務で感じていた弱点がそのままゲームで現れた。
• 体験を通して習得、感じることができた。
• 体験学習を通じてチーム形成とリーダーの役割を学ぶことができた
• 目標の共有など仕事に役立つ学び、気づきがあった
• ファシリテーター型リーダーという存在を知ることができたことが大きいです
• 楽しく積極的に参加できる研修でした
• 体感できる講座でとてもよいと思います
• チェックインは業務ですぐに使えそう　　　　など

【２日目　「人にかかわる」】

傾聴、要約、自己開示、フィードバックをすることで、気持のよいコミュニケーションができるのを体感した。
コンセンサス実習（合意形成）でコンセンサスを体験することによって、メンバーが自発的に行動できる関係性を築けることがわかったようだ。

◇アンケート

満足度平均・・5.00（6.0満点）

• コンセンサスに関して期待以上の効果を実感できたので社内の会議でも積極的に取り入れていきたい
• グループワークでコンセンサスについて実感しながら学ぶことができた
• 相手から自分がどういう姿が説明されるシーンは日ごろほとんど無いため新鮮でした
• 会議で反対意見をまとめるか（納得してもらうか）は非常に難しく今回のようなノウハウと実践が必要だと痛感しました
• 傾聴の有効性、言葉は知っていたが体験してよくわかった
• コンセンサスができた時の納得感は新しい発見だった
• 傾聴ができてコンセンサスが得られるということがよくわかった。　　　など。

【３日目　「自分をふりかえる」】

ブラインドスクエアという全員目隠ししてロープで大きな図形を作るというワークで、チームがどのようにできていくか、リーダーはどのようにかかわるのかを体感した。そのあと、そのワーク中に感じた出来事を題材に、リフレクション（内省）をし、ペアで聴きあうことで、お互いに体験を整理し課題を明確化することができたようだ。このリフレクションは、日常業務においても自ら育つ重要な武器になると思う。

 ◇アンケート

満足度平均・・5.31（6.0満点）
・ブラインドスクエアは普段の自分の性格が表れて日ごろのリーダーシップについて考えることができた
・体験学習は毎回楽しく勉強できるので楽しみにしています。
・自分に不足している事が明確になった
・リフレクションの実習で相手の話に感じることを述べるだけで、会話が進展し新たな意見を見いだせることを体験できた
・楽しみながら講習に参加することができ、学んだことを実生活でも生かせると思いました。
・相手に共感し話し合いの場をよくし、質問することにより相手に自分の考えをまとめさせることができる。
・話し相手に要約の相づちをしてもらうと、さらに考えがまとまり発展した意見が発生する　　など。

【４日目　「ビジョンを目指す」】

メンバー同士で「あなたは、ここをどんな職場にしたいですか？」という対話をした後に、「私たちはこのような職場にしたい」というテーマで親和図を作成した。対話して発散した後に親和図で収束し、親和図という手法を学ぶとともに、お互いに考えているビジョンが共有されたようだった。

※４日間を通じてのアンケート

満足度平均・・5.42（6.0満点）
・リーダーシップのあり方について今までとは違うイメージを得ることができました。
・リフレクション–学ぶだけでは実際には出来ないので、客観的に自分を見つめ直すことで少しずつ成長できると思いました。
・リーダーとしてあるべき姿勢に対する考え方がわかった。
・チームの場づくりの重要性とツールが理解できた。
・研修は非常に面白く、自分の中で実践できることが見つかりました。
・難しいことを体感することで理解できたこと。
・自分の中のリーダーという定義が良い意味で壊すことができた。業務だけでなく日常生活にも使える手法を知ることができた。
・今までのコミュニケーション、考え方では行き詰っていた状態なので、今回、受講したノウハウは非常に役に立つと考える
・とにかく楽しい研修でした。また実習を通してファシリテーター型リーダーについて学ぶことができ、自分でもできるのではという自信を持つことができた。
・リーダーシップとはどのようなものかがよく理解できた。
・グループワークにより研修の目的が体感できた。
・体験学習がとても印象的であった。
・自分の中でなかなか面白いビジョンができたので頭の中で覚えておきたい。
・４日間、始まるまでは長いと感じたが、やってみると中身は濃かった。

講師ふりかえり

４日間を振り返り、参加者がコメントしたときに、下記発言があった。
「引っ張るリーダーには、私はなれないとあきらめていたけど、このようなリーダーシップ手法なら、やってみようと思いました。」

他のメンバーのコメントにもありましたが、いま新たにリーダーになろうとする人たちは、
人をまとめて引っ張る強いリーダーにな到底なれないと思っているようです。
自分より年上の部下、自分より専門知識を持ってる部下、価値観が違う部下など多様なメンバーがいるチームを引っ張ることは不可能かもしれません。
メンバーが、それぞれの特徴を生かして、自発的にリーダーシップを発揮し、リーダーはそれを支援し、発揮しやすい場（環境）をつくる、ファシリテーター的なリーダーのモデルが学習できたのではないかと考えます。

※文中の写真は、チーム経営の公開講座の物を使っております。
 

風土づくりの大切さの意識が広がって行っているのがうれしいことです。

私たちの活動に近いようなことが上がってましたね。

チームワークのワークショップ

対話の場の設定

インタビューをで言っていたんだけど、
「場を作ればコミュニケーションが活性化するんですね」とのことです。

そう、場が大事ですよね。

その前に、自由に安全に話せる関係性が大切。

私たちは、職場の中に”対話”の場を作ろうとしています。

来年度から、
野外チームビルディング研修や
新人が定期的に集まる対話の場のプログラムを考えています。

ファシリテーションは、メンバーを巻き込んで、メンバーの知恵とチカラをあわせて課題解決に導く、“場づくり”のスキルです。

メンバーの意見や、ちょっとした違和感を場に出させ、課題をみんなで共有し、チームで協力して課題解決をすすめていくことが、お客様の満足度を高め、組織の成果を高めていくことにつながります。

この講座では、今ますます必要性が高まるファシリテーター型リーダーシップについて、その役割を理解し、実践で活用できる基礎的なスキルを学びます。

チームを率いるリーダー層の皆さまや、新しくリーダーになられる皆さまに、ぜひ受講いただきたいと思います。

  　

  　
■この講座のねらい

■この講座で学ぶ内容

(1) ファシリテーター型リーダーシップについて学ぶ
(2) 知恵と力をあわせられる職場とは～グループプロセスを学ぶ
(3) 知恵と力をあわせられる職場をつくるファシリテーションの１０の役割を学ぶ
(4) ファシリテーションのベースになるコミュニケーションスキルを学ぶ～自己開示とフィードバック 
(5) コンセンサス（合意形成）を学ぶ
(6) ファシリテーションの強い組織づくりにとっての重要性を学ぶ

定期的に開催しています。

＜リーダー養成研修プログラム＞

＜上記のリーダー養成研修ほか、下記の研修もご好評いただいています。詳細はお問い合わせください＞
中堅社員のための職場を生かすフォロワーシップ（部下力養成）研修
新入・若手社員のための「石の上に３年座れる、自分を育てる」言葉の受け取り方研修
「この店らしい！」チーム接客指針づくり研修　

＜チーム経営の人づくりの支援＞
LLCチーム経営とそのスタッフは、さまざまな組織でチームをベースとする職場づくりができるリーダーを育成しています。安心してご利用ください。
＜実績例＞JA福岡中央会、治部電機株式会社、株式会社サワダ製作所、大阪高等裁判所、共立 運送株式会社、熊本県健康福祉政策課、人事院近畿事務局、大阪府中小企業家同友会、大阪YMCA国際専門学校、大阪経済大学社会人講座、兵庫県立病院ラ ダー研修、大阪府立病院機構、熊本市市民生活局、関西社会人大学院連合（インテリジェントアレー）、その他

研修の内容は、LLCチーム経営のベース講座

「チーム経営のリーダーシップ講座や勉強会」でご確認ください。

【お申込み・お問い合わせ】
合同会社チーム経営
〒542－0082　大阪市中央区島之内1-19-13
TEL　06-6251-3775　　　FAX　06-6281-4655　 　
eメール　info@teamkeiei.com

皆さんの職場に下記のような症状はありますか？これは階層型（分業と指示・命令だけに頼る）の職場によくみられる症状で、チームをベースとした職場運営のリーダーシップによって改善することが可能です

＜LLCチーム経営とは＞

私たちは、人・組織・社会が豊かに活かされる協働を、経営において促進します。そのために”体験学習のプロセス”を軸として、個人と組織が、主体的かつ創造的に変革していくプロセスを促進します。
LLCチーム経営は、上記の目的を達成するためのコンサルタントやファシリテーターなどのネットワーク事業体です

＜使命＞

人が一人ひとり大切にされ、その能力を伸ばし人間として成長していくことと、人々が知恵とチカラをあわせることで、組織の成果が向上することが両立する経営（チーム経営）が可能であることを示し、これに取り組む人、組織を増やしていくこと

＜目的＞

LLCチーム経営は、グループプロセス・ファシリテーションを通じて、知恵とチカラをあわせられる場づくり（・聴く　・伝える　・支える　・真剣に関わ る）を促進し、人と組織を活性化していくための、心（知識的・心理的サポート）、技（スキル的サポート）、体（環境的サポート）を提供します。私たちは、 チーム経営を目指す人々のオアシスとなり、チーム経営を社会的に広めていくことを目的とします。

＜価値観＞

1. 私たちは、人間の尊厳・成長と組織の成果の両立を大事にします

2. 私たちは、人々の対話的関係と場（プロセス）を促進することを大事にします

3. 私たちは、共にあることで、みなさま自身が変革を成し遂げることを支えます。

4. 私たちはよりよいチーム経営のあり方を追求し、学び続けます。

会社概要

大阪産業創造館で毎月第２木曜に開催される勉強会です。
最新勉強会情報はコチラ

あなたは、どのようにチームをまとめ、成果を出しているのですか？

リーダーシップ勉強会20111110

時代は変わりました。
今、「リーダーはこのようにすればいい！」といったモデルはありません。あなたらしいリーダーシップは、どのように発揮しますか？　職員が自発的にリーダーシップを発揮する環境は、どうつくりますか？
このようなことが、組織の成長に影響します。

「これからのリーダーシップ勉強会」では、
「対話」、「実践者から聴く」、「グループワークと講義」という３つの学びを繰り返していきます。
そして、これからの時代に必要なリーダーシップを自分たちで考え、それぞれ自身のやり方を見つけ、身につけていただきます。

• 対話 ………..  参加者相互の対話で探求する。
• 実践者から聴く ………… ゲストスピーカー（実践者）を招き、話を聴く。
• グループワークと講義 ………..  体験学習で理論とやり方を学ぶ。

勉強会のテーマは、「風土」「ビジョン」「会議」「コミュニケーション」「チームビルディング」「自己探求」などを考えています。皆さまのご参加をお待ちしております。

とくにこんな方におすすめ！

• 指示命令型のリーダーシップや管理型のリーダーシップの効果性について疑問を感じている方
• これからのリーダーシップのあり方について学びを深めたい方
• 強い組織をつくるチームビルディングについて学びを深めたい方
• チームの生産性がなかなか上がらず、悩んでいるリーダーの方
• １+１+１が３以上になるようなチームづくりの手法を身につけたい方

「これからのリーダーシップ勉強会」のねらい

• 人・組織・社会を生かすリーダーのあり方、かかわり方を知る
• 何を大切に、何を大事に生きていきたいと思っているか（価値観、目的）を再確認する
• 人やチームを生かす、自分らしいリーダーとしてのあり方、かかわり方を探る

「これからのリーダーシップ勉強会」 今後の予定

【フェーズ１】　自立的な部下が育つ風土
(1) 11月10日（木） ダイアログ「自立的な部下が育つ風土とは」【対話】
(2) 12月8日（木） ファシリテーター型リーダーシップで風土改革 【実践者から聴く】株式会社共伸技研 代表取締役　加藤克典氏
(3) 1月12日（木） 風土（グループプロセスを見る）【グループワークと講義】

【フェーズ２】　会議による問題解決と組織の成長
(1) 2月16日（木） ダイアログ「いい会議ってどんなもの？」【対話】 ＊2月は第３木曜日です。
(2) 3月8日（木） 「会議を使った組織改革」【実践者から聴く】
(3) 4月12日（木） コンセンサス実習（合意形成のコツ）【グループワークと講義】

【フェーズ３】　チームビルディング
(1) 5月10日（木） あなたにとって最高のチームとは【対話】
(2) 6月14日（木） 「理念浸透チームで組織変革」【実践者から聴く】
(3) 7月12日（木） チームビルディング実習【グループワークと講義】

これ以降も、毎月第２木曜日に開催します。テーマは、「ビジョン作りによる職場活性化」、「部下のふりかえり支援によるモチベーションアップ」などのテーマを予定しています。

＊日程およびテーマは変更する場合があります。事前にチーム経営のホームページ等でご確認ください。

■「これからのリーダーシップ勉強会」開催にあたり

リーダーシップ勉強会2011/12/10

成果主義の導入、雇用形態の多様化、個人の専門知識の高度化、さまざまな価値観を持つメンバー、今までの組織とはメンバーも形態も変わってきています。

リーダーは、自分が指導されたようにしているのにメンバーを引っ張っていけないという現実に直面し、一人悩む場合も多いようです。
「メンバー同士が協力的でない」、「自分の仕事・部門のことしか考えない」、「年上や価値観の違うメンバーに指示するのが難しい」、「自分で考え動くメンバーがいない」、「メンタル面で弱い人間が多い」、「助けを求めないで、仕事を抱え込むメンバーがいる」、「細かいことまで確認を求めてくるので、忙しくて手が回らない」、「どのように育てたらいいのかわからない」など、リーダーの悩みは多く、深いようです。

また、本来、日本企業の強みであった「チーム力」が失われつつあるのも事実です。
ただ、従来の「チーム力」は「察しと思いやり」が通用する同質な人の中での「チーム力」であったのかもしれません。これからの時代は、新しい形の「チーム力」が求められているのではないでしょうか。

いま、この変化が早く正解のない時代には、
・組織のメンバーが方向性を共有し、
・知恵とチカラをあわせ課題を解決し、
・顧客満足と働く人のやりがいを実現する、
“強い組織”を作っていく必要があります。

つまり、従来型の階層的な組織運営に加え、チームワーク型の組織運営が重要になってきています。
今の時代のリーダーは、従来とは違うタイプのリーダーシップも身につける必要があるのではないでしょうか。

「これからの時代のリーダーシップ勉強会」は、管理テクニックではなく、リーダーのあり方、かかわり方を考える場です。
体験したり、対話したり、実践者の話を聴いたり、いろいろな学びを通して、自分らしいリーダーシップ像を見つけます。

チームリーダーはもちろん、チームリーダーを束ねている管理職の方、経営者、教育担当者、組合などの委員の方、学生など、多様な人たちと一緒に学びましょう。

そして、あなたらしいリーダーシップをとって、組織の成果を出しましょう。

博野英二 Hirono Eiji

広瀬義浩　　Hirose Yoshihiro

LLCチーム経営パートナー
コーチ、ファシリテーター

嶋田　至　　Shimada Itaru

服部正志　　ｈattori Masashi