人が生き、成果が上がる組織づくり

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長尾文雄のブログ

相手をよく知る2(人間関係塾2時間目)

人間関係塾  2時間目 「相手をよく知る2」 ◇みる力を養う 相手をよく知るために、私たちが養わなければならない二つの力があります。 一つは、「みる力」。二つ目は、「きく力」です。この時間は、「みる」について考 …

自分を伝える2(人間関係塾1時間目)

人間関係塾1 自分を伝える2/2 ◇人間関係づくりの学び 人間関係塾での学びの目標は、サービスを提供する背後にある人間関係づくりに影響を与えている要素に気づき、自己点検することです。 人間関係づくりの学びには、 …

相手をよく知る1(人間関係塾2時間目)

人間関係塾  2時間目 「相手をよく知る1」◇身近な対人援助職  一時間目の講義では、理容・美容の表のサービスは、カットやセットなどの技術ですが、それに加えて大切なサービスは、安心感やくつろぎと癒しの空間を提供することだ …

自分を伝える1(人間関係塾1時間目)

人間関係塾1 自分を伝える1/2◇客としての私の体験 私は幼いときから近所の散髪屋さんを利用してきました。親父も兄も弟もお世話になっていたのです。おじさんとおばさんの二人で店を切盛りし、繁盛しているときは、見習いの職人さ …

藤山寛美とグループを観る

私は、Tグループと略称されるラボラトリー・トレーニングに、永年関わってきました。立教大学キリスト教教育研究所(JICE・現在Tグループは行っていない)、南山短期大学人間関係科と南山大学人間関係研究センター、聖マーガレット …

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